「顔画像追加ツール」の起動時に「Runtime Error!」と表示され、起動しないとの場合は以下の内容をお試しください。
※ハードウェアや周辺機器の設定の変更やドライバの更新などは、お客様の責任において実施してください。
1.Visual C++ 再頒布可能パッケージ（Visual Studio 2015、2017、2019、および 2022）のインストールをお試しください
Microsoft様の「Visual C++ 再頒布可能パッケージ」の案内サイトより、「Visual Studio 2015、2017、2019、および 2022」項の「X64」を選択し、インストールしてください。
2.Visual C++ 2010 再頒布パッケージ(x86)のインストールをお試しください
上記1.をお試しいただいても改善が見られない場合、同ページから、Visual C++ 2010 再頒布パッケージ(x86)のインストールを行うことで改善されるかお試しください。
3.「DirectX エンド ユーザー ランタイム プログラム」のインストールをお試しください
Microsoft様のDirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラより、「DirectX エンド ユーザー ランタイム プログラム」のインストールをお試しください。
上記で改善しない場合はこちらの「DirectX End-User Runtimes (June 2010) 」から「directx_Jun2010_redist.exe」ファイルをダウンロードのうえ、インストールして改善されるかをお試しください。
なお、上記１～3の取得・更新方法のご不明点や詳細につきましては、Microsoft社、またはハードメーカーまでお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。
4.本製品を「ライブラリ」から再インストールをお試しください。