グラフィックドライバとサウンドドライバを、最新のものに更新してください。
その場合は、ハードメーカーにご確認いただいた上で、お客様の責任においてご使用の機種に応じたドライバをハードメーカーから入手し組み込んでいただく必要があります。ご了承ください。
DirectX エンド ユーザー ランタイムをインストールすると、現象を回避できることがあります。
こちらのページから、Webインストーラをダウンロードし、正しくインストールしてください。
それでもなお異常が残る場合は、ゲームの起動環境設定を変更すると、現象を回避できることがあります。
(a) ムービーが正常に再生されない場合
【ムービー】を「なし」にすると、ムービー再生を停止できます。
(b) ＢＧＭが正常に再生されない場合
【ＢＧＭ】を「なし」にすると、ＢＧＭ再生を停止できます。
(c) 効果音が正常に再生されない場合
【効果音】を「なし」にすると、効果音再生を停止できます。
(d) ボイスが正常に再生されない場合
【ボイス】を「なし」にすると、ボイス再生を停止できます。