ゲームの初回起動時に、ご利用のPCと『Winning Post 7 2013』が認証システム「Alpha-Activation」によって紐づけられます。PC環境が大きく変わったなどの理由により認証ができなくなると、表題のメッセージが表示されることがあります。
このメッセージが表示された際は、お手数ですが以下の必要事項を添えてメールフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせでは対応ができません。メールの窓口からお問い合わせください。
※土日祝日など弊社営業時間外にお問い合わせいただいた場合、対応に時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
■必要事項
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表示されたエラーメッセージ
ユーザーサポートのお問い合わせ窓口からお問い合わせいただく際の件名に「[1806]ライセンスの使用範囲を超えました」というエラーが表示された旨をご記載ください。
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Alpha-Activation認証用シリアルコード(ダウンロード版の場合はゲームプレイ用コード)
半角数字のみで構成された12桁のシリアルコードです。ハイフンや空白は入力不要です。
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お問い合わせの状況が発生するようになった経緯
(例)- PCを買い換え、新しいPCにインストールした
- OSをWindows 7からWindows 10に入れ替えた
- 構成機器を変更した