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Q&A（よくあるご質問）

【Switch】コントローラーの動作がおかしい

  1. コントローラーのソフトウェアを更新してください。
    更新方法は、任天堂様のQ＆Aページをご覧ください。

  2. 可能であれば、別のコントローラーを接続して操作をお試しください。

  3. Switch本体のシステムバージョンを最新バージョンにアップデートしてください。
    本体HOMEメニューの「設定」－「本体」－「本体の更新」から実施できます。
    現在の最新バージョンは任天堂様のNintendo Switchの本体更新についてページで確認できます。

  4. ゲームソフトを最新バージョンにアップデートしてください。
    1. 本体HOMEメニューにて、本製品のアイコンにカーソルを合わせる
    2. 「＋ボタン」または「－ボタン」を押下する
    3. 「ソフトの更新」を選択する

  5. Switch本体の電源を一旦完全に切り、数分経過してから再起動してください。
    本体の電源を完全に切る方法は、任天堂様のQ＆Aページをご覧ください。
    ※電源ボタンを1回短く押す「スリープにする」操作とは異なります。

  6. データの破損チェックをおこなってください。
    本体HOMEメニューの「設定」－「データ管理」－「ソフトの詳細管理」から本製品を選択し、「データの破損チェック」を実行してください。

  7. 「ソフトの消去」を実行し、再度インストールしてください。
    ※この操作でセーブデータは削除されません。

    1. 本体HOMEメニューの「設定」－「データ管理」－「ソフトの詳細管理」から本製品を選択する

    2. 「ソフトの消去」を選択する

    3. ゲームカードを取り出し、再度挿入する

      ダウンロード版ソフトや、追加コンテンツ（早期購入などの特典を含む）は、ニンテンドーeショップから再ダウンロードしてください。
      再ダウンロード方法は任天堂様のQ＆Aページをご覧ください。